Condizioni Vendita Consumatori

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Consumatori (persona fisica di cui all’articolo 3, comma 1, lettera a del Codice del Consumo)

1 OGGETTO E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
Le presenti condizioni regolano la vendita diretta di beni e la fornitura di servizi da parte della RACE BUILD DI DANILO COLAONE (di seguito abbreviata come “RACE BUILD”), con sede in Via Rivoli 140, 10090 Villarbasse (TO), P.I. 12282990014, C.F. CLNDNL84M30H355R, iscritta al Registro delle Imprese della Camera di Commercio di TORINO, REA TO – 1278396, annotata all’Albo Artigiani al n° TO-379837, telefono 3519842984, e-mail: info@race.build mediante l’applicazione contenuta nel sito www.race.build, gli annunci pubblicati sui siti di terze parti quali ebay.it, kijiji.it e subito.it, nonchè in tutti gli altri casi di vendita diretta effettuata a mezzo telefono, fax, e-mail, sms, whatsapp o altro.
Il contratto di vendita è regolato dalle presenti condizioni generali, che costituiscono parte integrante e sostanziale del contratto di vendita, anche se non espressamente richiamate nell’ordine e/o nella conferma d’ordine.
Al fine della conclusione del contratto è necessaria l’apposita iscrizione e registrazione del Cliente in formato elettronico nel database aziendale, la comunicazione di tutti i propri dati utili per la fatturazione e consegna dei beni oltre all’accettazione della privacy policy e delle presenti condizioni.
Il Cliente ha l’onere di custodire e mantere riservate le proprie credenziali di accesso.
Resta inteso che in nessun caso RACE BUILD potrà essere ritenuta responsabile in caso di smarrimento, diffusione, furto o utilizzo non consentito da parte di terzi, a qualsivoglia titolo, delle credenziali di accesso dei Clienti.
La conclusione del contratto è in ogni caso subordinata all’approvazione definitiva ed insindacabile della RACE BUILD la quale, in caso di mancata accettazione, dovrà darne comunicazione al Cliente nelle forme che riterrà più opportune entro 20 giorni dalla ricezione dell’ordine; in assenza di comunicazioni nel predetto termine il contratto si intende concluso.
La RACE BUILD è libera di non accettare gli ordini a suo insindacabile giudizio, ed esclude qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti eventualmente provocati dalla mancata accettazione, anche parziale di un ordine.
La RACE BUILD assume gli obblighi di fornitura esclusivamente per i beni indicati nell’ordine, nel solo caso di accettazione dello stesso.
Eventuali modifiche o personalizzazioni richieste dal Cliente contestualmente o successivamente all’invio della richiesta dovranno essere inoltrate per iscritto e saranno soggette a nuova accettazione da parte della RACE BUILD, che potrà, in ragione delle modifiche richieste, variare date di consegna e prezzi rispetto all’ordine originario.
Si chiarisce che qualsiasi clausola o condizione inserita dal Cliente nell’ordine, nella corrispondenza o altrove è invalida ed inefficace se non specificamente accettata per iscritto dalla RACE BUILD.
La conferma d’ordine non può in alcun modo essere interpretata come implicita accettazione di condizioni o clausole contenute nell’ordine od altrove, se di esse non sia fatta espressa menzione nella conferma stessa e non sia inequivocabilmente espressa la volontà della RACE BUILD di accettarle.
Il contratto di compravendita si perfeziona solo nel momento in cui la RACE BUILD avrà dato conferma d’acquisto nei termini sopra indicati per via telematica all’indirizzo di posta elettronica indicato o, in mancanza, all’indirizzo di residenza e/o domicilio indicato o mediante fax.
La conferma d’ordine inviata dalla RACE BUILD conterrà un riepilogo delle Condizioni Generali di Vendita, delle caratteristiche del bene ordinato e del relativo prezzo nonché dei mezzi di pagamento, dei mezzi di consegna e dei costi relativi a spedizione e consegna.
La RACE BUILD non è in alcun modo responsabile nel caso di errata comunicazione da parte del Cliente dei dati relativi all’ordine (in via indicativa e non esaustiva della casistica: il nominativo e l’indirizzo indicati per la spedizione del prodotto acquistato, le caratteristiche ed il quantitativo dei prodotti oggetto dell’ordine).
Il Cliente alla sottoscrizione del presente contratto è consapevole che gli eventuali beni usati oggetto di compravendita vengono venduti nello stato in cui si trovano, presentando i limiti prestazionali ed i difetti funzionali e/o strutturali connessi al pregresso utilizzo del prodotto stesso ed è in ragione di ciò che il prezzo di vendita è nettamente inferiore ad un bene del medesimo modello, marca e tipologia acquistato nuovo. Pertanto sono necessarie cure e manutenzioni previste dal costruttore.
Il Cliente è altresì consapevole che l’installazione del bene è a proprio carico, ove non sia diversamente pattuito ed esplicitamente accettato in forma scritta dalla RACE BUILD.
Ciascun Contratto di Vendita concluso fra RACE BUILD e il Cliente è un separato ed autonomo negozio. Sono applicabili a ciascun Contratto di Vendita le Condizioni Generali vigenti al momento della trasmissione dell’ordine.
La RACE BUILD si riserva il diritto di sospendere o terminare in ogni momento la pubblicazione e l’aggiornamento del catalogo dei beni in vendita, nonché di modificarlo in tutto o in parte a propria insindacabile discrezione e senza alcun obbligo di preavviso.
I marchi e gli altri segni distintivi riprodotti sul Catalogo online sono di proprietà dei rispettivi titolari o della RACE BUILD che ne vieta la riproduzione anche parziale.

2 PAGAMENTO
Il Cliente è tenuto al pagamento della merce secondo le modalità indicate nel modulo d’ordine e non può per alcuna ragione ed alcun titolo differire o sospendere i pagamenti pattuiti anche se fossero insorte delle contestazioni sull’esecuzione o sull’interpretazione del presente contratto.
Qualora per qualsiasi motivo la consegna dovesse essere differita, la decorrenza dei pagamenti resterà invariata.
Le fatture non contestate entro otto giorni dalla data di emissione si intendono definitivamente accettate.
Poiché nessun Agente o Rappresentante ha il potere di incassare denaro per conto della RACE BUILD, l’efficacia di eventuali pagamenti fatti a questi soggetti è subordinata a preventiva ed esplicita autorizzazione della RACE BUILD.
In caso di sospensione o interruzione dei pagamenti il Cliente sarà considerato ad ogni effetto di legge come inadempiente facendo salvo il diritto alla risoluzione del contratto e contestuale richiesta di risarcimento del danno.
In ogni caso, qualora fosse pattuito il pagamento in più rate, il mancato versamento dell’importo pattuito o di una sola rata convenuta implica per l’acquirente la decadenza dal beneficio del termine e la RACE BUILD avrà diritto di pretendere il pagamento del residuo in un’unica soluzione.
In caso di ritardo nel pagamento si applicheranno gli interessi moratori ex D.lgs. n. 231/2002.
La RACE BUILD mette a disposizione dei propri Clienti le seguenti modalità di pagamento:

1. Bonifico Bancario;
2. Carta di Debito e Credito;
3. Bollettino Freccia.

In ogni caso il pagamento deve essere eseguito dal Cliente contestualmente all’ordine.
La RACE BUILD si riserva il diritto di proporre, a proprio insindacabile giudizio, delle forme alternative di pagamento, quali ad esempio il pagamento in contrassegno. Per utilizzare questo metodo è richiesto il versamento di un acconto contestualmente all’ordine; il saldo avverrà esclusivamente in contanti alla consegna con corriere espresso.

È facoltà del Cliente chiedere in fase di ordinazione di ritirare i beni franco magazzino del venditore; in questo caso è richiesto il pagamento anticipato a mezzo di una delle tre modalità sopra esposte, oppure in contanti o carta di debito/credito presso la sede.
La RACE BUILD, in quest’ultimo caso, si riserva il diritto di proporre al Cliente, a proprio insindacabile giudizio, di versare solo un acconto contestualmente all’ordine ed effettuare il saldo al ritiro della merce, esclusivamente in contanti o con carta di debito/credito.

RACE BUILD utilizza strumenti terzi per l’elaborazione dei pagamenti elettronici e non entra in alcun modo in contatto con dati di pagamento – come quelli relativi alla carta di credito – forniti.
Qualora il titolare di ciascuno di tali strumenti terzi dovesse rifiutare l’autorizzazione al pagamento, la RACE BUILD non potrà fornire il Servizio e non sarà responsabile per un eventuale ritardo o per una mancata consegna.

3 CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
In caso di ritardo o mancanza dei pagamenti nei termini e nelle forme pattuite la RACE BUILD si riserva il diritto all’immediata azione legale per il recupero del credito, gravato dagli interessi di mora e dalle spese legali.
Il mancato pagamento alle scadenze indicate o di una sola rata eventualmente pattuita darà diritto alla RACE BUILD di risolvere il presente contratto ai sensi dell’art. 1456 c.c..
La risoluzione opera di diritto quando RACE BUILD comunica per via telematica all’indirizzo di posta elettronica indicato nel modulo d’ordine o, in mancanza all’indirizzo di residenza /domicilio che intende avvalersi della presente clausola.
Anche nel caso in cui il recesso previsto per legge non avvenga secondo le modalità indicate, si applicheranno le norme di cui all’art. 1453 e seguenti del Codice Civile che comportano l’obbligo a carico dell’acquirente del pagamento del prezzo pattuito per il bene fornito, fatto salvo il diritto alla risoluzione del contratto, oltre in ogni caso al risarcimento del danno patito dalla RACE BUILD.

4 SPEDIZIONE E CONSEGNA
La RACE BUILD provvederà ad imballare il bene in modo da garantirne l’integrità ed invierà lo stesso esclusivamente all’indirizzo indicato dal Cliente.
Il trasporto si intende a rischio e pericolo del Cliente anche se caricato su automezzi della RACE BUILD, pertanto, cessa ogni responsabilità della stessa con la consegna al vettore.
La sottoscrizione da parte del Cliente del documento di trasporto del vettore comporta piena accettazione della merce consegnata per quanto attiene, ad esempio, agli imballi, al numero dei colli ricevuti, alla corrispondenza fra prodotti ordinati e prodotti consegnati, all’integrità ed alle caratteristiche esteriori dei prodotti.
Il Cliente è tenuto alla verifica immediata dello stato della merce consegnata e dei relativi imballi, nonché che corrisponda effettivamente ai beni richiesti, elevando, se nel caso, immediata osservazione scritta sul Documento di Trasporto alla voce: “ANNOTAZIONI ed accettando “CON RISERVA” la merce, apponendo tale dicitura sulla ricevuta del corriere contestualmente alla firma per accettazione.
Pur in presenza di imballo integro, i beni dovranno essere diligentemente verificati dal Cliente, ed eventuali vizi e non conformità apparenti (e quindi oggettivamente riconoscibili con l’uso della normale diligenza) dei beni dovranno a pena di decadenza della garanzia essere denunziati per iscritto alla RACE BUILD, entro e non oltre 8 (otto) giorni di calendario dalla data di consegna.
I termini di spedizione sono da considerarsi meramente indicativi e non tassativi.La decorrenza avrà inizio dal giorno in cui saranno pervenuti alla RACE BUILD tutti i dati necessari per l’espletamento della fornitura e comunque dopo l’avvenuto invio del modulo informatico di accettazione.
La RACE BUILD non risponde per eventuali ritardi dovuti a causa di forza maggiore quali, a titolo meramente esemplificativo ma non esaustivo, incidenti, incendi, esplosioni, scioperi, serrate, terremoti, disastri, alluvioni, sommosse, leggi, regolamenti ed ordini promanati da autorità statali, ed altri eventi di difficile o impossibile previsione che impedissero, in tutto o in parte, di adempiere nei tempi o nei modi concordati ed ogni altro caso di ritardo non attribuibile a suo dolo o colpa grave.
I termini di spedizione sono interrotti nel periodo che va dall’1 al 31 agosto e dal 15 dicembre al 6 gennaio dell’anno successivo.
Il Cliente non può in nessun caso esigere danni o avanzare altre pretese per il ritardo nelle consegne, né chiedere la risoluzione del contratto.
In ogni caso, qualora il Cliente non voglia ricevere quanto acquistato, la RACE BUILD si riserva il diritto di chiedere quanto versato per le spese di spedizione sostenute.

5 DIRITTO DI RECESSO
Il recesso può essere esercitato esclusivamente mediante l’invio alla sede operativa della RACE BUILD in Via Rivoli 140, 10090 Villarbasse (TO) di una lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro il termine di 14 giorni dal momento del ricevimento della merce. Tale raccomandata deve contenere i dati bancari del Cliente per l’emissione del rimborso.
La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telex, posta elettronica e fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive; la raccomandata si intende spedita in tempo utile se consegnata all’ufficio postale accettante entro i termini previsti. L’avviso di ricevimento non è, comunque, condizione essenziale per provare l’esercizio del diritto di recesso.
Il Cliente dovrà restituire il prodotto acquistato entro 14 giorni dalla data di invio della comunicazione.
La RACE BUILD provvederà a restituire al Cliente l’importo dell’ordine entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione del recesso, salvo non sia costretta a sostenere spese imputabili al Cliente, nel qual caso sarà autorizzata a trattenere tutto o parte del prezzo del bene. Il rimborso può essere trattenuto da RACE BUILD finchè non siano pervenuti i beni che il Cliente intende restituire, in modo da poter procedere a verifica sugli stessi.
Per l’esercizio del diritto di recesso è essenziale che i beni non siano stati installati, utilizzati, aperti, manomessi o modificati, che non vi siano state asportate o sostituite parti e componenti, e che vengano restituiti nella loro totale integrità ed imballo con cui sono stati forniti.
La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, la RACE BUILD darà comunicazione al Cliente dell’accaduto entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini, per consentire di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso.
Il diritto di recesso non si applica ai contratti in base ai quali il corrispettivo che il Cliente deve pagare non è superiore a 50 euro. (Art. 47 comma 2 del Codice del consumo).
Qualora non fosse esercitato il diritto di recesso nelle forme pattuite si precisa che gli ordini sottoscritti dal Cliente sono vincolanti ed in caso di merce già spedita e rifiuto al corriere addetto o di mancata consegna per responsabilità diretta del Cliente, verrà emessa fattura per l’intero costo della spedizione nonché il costo della resa al mittente, da saldare immediatamente a richiesta della venditrice.
Come disposto dall’art. 59 comma 1 lettera “c” del D. lgs 21/2014, resta esclusa dall’esercizio del diritto di recesso la fornitura di beni e di servizi personalizzati ovvero prodotti su ordinazione seguendo le indicazioni e le richieste del consumatore, come nel caso di alcune gestioni elettroniche, di programmazioni delle stesse, accessori e/o cablaggi.
Tali indicazioni e richieste potranno essere inserite dal Cliente nel campo “note ordine” della pagina di checkout o comunicate via mail, fax, telefono, sms o whatsapp.
In alcuni casi, le suddette potranno anche essere selezionabili come opzioni direttamente nella pagina di prodotto; queste opzioni sono preparate da RACE BUILD per consentire al Cliente di poter ordinare con facilità un prodotto personalizzato secondo le proprie esigenze.
Nel caso di cablaggi elettrici con specifiche “sport” oppure “racing” (motorsport), il Cliente dichiara di conoscere ed accettare che la fornitura sia esclusa dall’esercizio del diritto di recesso in quanto il bene stesso, per sua natura, è un prodotto artigianale realizzato su ordinazione con materiali, tecnologie e caratteristiche uniche per ogni veicolo.
Il Cliente è tenuto a chiedere informazioni in merito alla possibilità di esercitare il diritto di recesso prima di effettuare l’ordine.

6 GARANZIA
Il Cliente alla sottoscrizione del presente contratto è consapevole che gli eventuali beni usati oggetto di compravendita vengono venduti nello stato in cui si trovano, presentando i limiti prestazionali ed i difetti funzionali e/o strutturali connessi al pregresso utilizzo del prodotto stesso ed è in ragione di ciò che il prezzo di vendita è nettamente inferiore ad un bene del medesimo modello, marca e tipologia acquistato nuovo. Pertanto sono necessarie cure e manutenzioni previste dal costruttore.
Le parti concordano che la fornitura del materiale usato sia garantita per 12 mesi attraverso la Garanzia di Conformità secondo le norme contenute negli artt. 129 e successivi del Codice del Consumo.
La garanzia decade qualora il Cliente, senza la preventiva autorizzazione scritta della RACE BUILD, abbia operato sullo stesso direttamente e/o richiesto a terzi montaggi e/o smontaggi e/o riparazioni e/o sostituzioni di parti.
In caso di validità della garanzia il Cliente avrà diritto alla sostituzione dei prodotti solo ed esclusivamente dietro restituzione degli stessi nelle medesime condizioni in cui sono stati spediti, essendo escluso il diritto del Cliente al risarcimento di qualsivoglia danno, anche ulteriore.
Qualora il Cliente decidesse di utilizzare un vettore per consegnare il prodotto a RACE BUILD per le opportune verifiche, il primo dovrà sostenerne i costi e garantirne il perfetto imballo, assumendo ogni responsabilità in caso di rottura o smarrimento del bene durante il trasporto.
La garanzia non prevede nessun tipo di rimborso per spese di manodopera e materiali di consumo e/o di qualsiasi altra spesa accessoria.

La garanzia offerta non opera quando:

i documenti allegati a dimostrazione dell’acquisto presso la RACE BUILD appaiano alterati o illeggibili; la richiesta verrà evasa solo se nel pacco saranno presenti fattura e modulo di conferma ordine;
codici, segni propri di riconoscimento o numeri di matricola del prodotto risultino diversi da quelli del bene ceduto al cliente da RACE BUILD oppure risultino alterati, cancellati, rimossi o resi illeggibili;
il prodotto non sia stato installato da operatori professionali, specifici ed autorizzati;
il prodotto sia stato aperto, smontato, riparato, modificato o manomesso da personale non autorizzato prima che la RACE BUILD abbia potuto procedere alla verifica tecnica;
l’esito della verifica tecnica rilevi che il vizio del prodotto discende da negligenza o trascuratezza nell’installazione e/o uso e/o nella manutenzione;
il prodotto, ritenuto difettoso dal Cliente e restituito alla RACE BUILD pervenga alla sede della stessa privo di idoneo imballo;
in ogni caso in cui non possano farsi risalire a difetti di produzione, fabbricazione, confezione o conservazione del prodotto.

7 RISERVA DI PROPRIETA’
RACE BUILD conserva la proprietà dei beni consegnati fino all’integrale pagamento ai sensi degli artt. 1523 e successivi del Codice Civile.
In caso di risoluzione del contratto per inadempimento del Cliente, quanto versato rimarrà alla RACE BUILD a titolo di compenso del godimento intercorso e di indennizzo, salvo il risarcimento del maggior danno.
Resta ferma la liberazione per RACE BUILD da ogni rischio, onere e responsabilità relativi ai prodotti con la consegna degli stessi al vettore.

8 COMPENSAZIONI
Il Cliente rinuncia fin d’ora a compensazioni fra l’obbligo di pagamento ed eventuali pretese creditorie di qualsiasi natura.

9 VENDITA ESCLUSIVA
La RACE BUILD informa che ai sensi del D.Lgs. 209/2003 e della legge 5 febbraio 1992, n. 122 e successive modifiche i ricambi attinenti alla sicurezza del veicolo, quali (in via esemplificativa e non esaustiva):

impianto freni; servofreno; pompa/cilindro freni; dischi/tamburi; pinza completa; disco portafreni; tubazioni flessibili/rigide; pedaliera completa; caveria freno a mano; leva freno a mano; sterzo; albero superiore e inferiore snodato; tiranteria lato cremagliera/ruote; tubazioni idroguida; organi servosterzo; sospensione anteriore/posteriore; montanti/mozzi/fusi con relativi cuscinetti; bracci oscillanti; perni a sfera; puntoni/barre stabilizzatrici/aste longitudinali; traverse e telai; ammortizzatori; trasmissione; semiassi; tubazioni impianto alimentazione; pompa benzina esterna; sistemi di ritenuta per sicurezza passiva (cinture, pretensionatori, air bag)

possono essere venduti esclusivamente agli iscritti alle imprese esercenti attività di autoriparazione.
Pertanto, secondo tale legge rientrano nell’attività di autoriparazione le attività di:

1. Meccanica e motoristica;
2. Carrozzeria;
3. Elettrauto;
4. Gommista.

Per tale motivo la RACE BUILD si riserva il diritto di non evadere o di evadere parzialmente gli ordini che presentino ricambi facenti parte delle categorie sopra elencate, o qualora a suo insindacabile giudizio ritenga ne possano fare parte.
È possibile ordinare questi ricambi fornendo gli estremi dell’autoriparatore che fisicamente effettuerà il montaggio dei ricambi.

10 INEFFICACIA E NULLITA’ PARZIALE
Qualora una qualsiasi clausola delle presenti Condizioni di Vendita dovesse risultare nulla, non valida o inefficace, la suddetta clausola sarà eliminata mentre le restanti clausole non saranno da ciò condizionate e rimarranno pienamente efficaci.

11 LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Le sopra specificate condizioni generali di vendita sono regolate in via esclusiva dalla legge italiana a prescindere dal luogo in cui il Cliente si trovi o l’ordine debba essere inviato.
Per ogni eventuale controversia o contestazione nascente dal presente contratto sarà competente in via esclusiva l’autorità giudiziaria di Torino, tale competenza non potrà essere derogata per ragione alcuna di continenza, esecuzione, accessorietà o connessioni di lite.

12 INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Per informazioni sull’utilizzo dei dati personali, i Clienti devono fare riferimento alla Privacy Policy.

13 RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE ONLINE PER I CONSUMATORI
Il consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza, se sei un consumatore europeo, puoi usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con il Titolare. La piattaforma è disponibile al seguente link.
La RACE BUILD è disponibile a rispondere ad ogni quesito inoltrato via email all’indirizzo email pubblicato nel presente documento.

IMPORTANTE

Gli ordini sono impegnativi.
In caso di merce già spedita e rifiuto al corriere addetto o di mancata consegna per responsabilità diretta del Cliente, verrà emessa fattura per l’intero costo della spedizione nonché il costo della resa al mittente, da saldare secondo le modalità che vi verranno comunicate.
Al Cliente verrà esplicitamente richiesto di pagare la cifra entro un determinato periodo; in caso di mancato pagamento, la controversia verrà affidata al nostro servizio legale.

La RACE BUILD non si ritiene responsabile per l’acquisto di materiale in contrasto con particolari normative vigenti nei singoli Paesi che ne restringano la vendita.

Gli acquisti di beni e di servizi effettuati attraverso la piattaforma di vendita online www.race.build, gli store della società su ebay.it, kijiji.it e subito.it, nonchè in tutti gli altri casi di compravendita diretta effettuata a mezzo telefono, fax, email, sms, whatsapp o altro, sono regolati dalle presenti Condizioni di Vendita pubblicate sul sito www.race.build